Avanade soutient la transformation digitale de l’environnement de travail du Crelan

Crelan, banque coopérative et compagnie d’assurance belges, a choisi Avanade, premier intégrateur mondial de solutions Microsoft, pour créer une expérience de travail de pointe pour ses 2400 employés.

La modernisation de l’infrastructure de Crelan et de l’expérience de ses collaborateurs est devenue une priorité alors que ses responsables cherchent à améliorer la flexibilité, la productivité et la résilience opérationnelle de l’entreprise, en particulier à la suite des bouleversements occasionnés par la pandémie de Covid-19. Dans le cadre de cette transformation digitale, Avanade aide Crelan à migrer l’ensemble de son infrastructure IT vers le cloud Azure de Microsoft et à déployer Microsoft365 sur une période de 12 mois. Avanade met également en place un programme complet de gestion du changement pour s’assurer que les collaborateurs de Crelan utilisent cette nouvelle technologie en toute confiance et tirent le meilleur parti de ses diverses fonctions.

La solution d’Avanade propose une expérience de travail flexible et collaboratif, combiné au plus haut niveau de sécurité, ce qui permet aux collaborateurs de travailler de manière efficace et transparente, que ce soit à distance ou sur site. L’équipe IT de Crelan sera également en mesure de gérer les appareils de ses collaborateurs à toute heure et en tout lieu, ce qui lui permettra d’effectuer les mises à jour à distance, et de bloquer ou d’effacer facilement les appareils de l’entreprise ou du personnel (BYOD - Bring Your Own Devices) si besoin. Ce nouveau réseau Zero-Trust permettra à Crelan de conserver un contrôle d’accès total aux données des clients et de l’entreprise tout en veillant à leur transfert en toute sécurité entre les différents services de l’organisation.

« Ce projet nous permet de confier à nos collaborateurs les outils et l’infrastructure nécessaires pour mener à bien leur mission de la manière la plus efficace et la plus sûre possible. Cette nouvelle technologie nous aide à éliminer les cloisonnements, à renforcer la collaboration et à faciliter le télétravail tout en nous permettant d’offrir un meilleur service à nos clients », constate Anne Fiévez, CIO de Crelan Bank.

« Avec la digitalisation continue du secteur bancaire et la crise mondiale récente, les institutions financières sont conscientes de la nécessité de rester vigilantes et réactives face à tout changement, » déclare Johann Corlemeijer, Country Manager d’Avanade Belgium. « Créer une expérience de travail sécurisée qui promeut la flexibilité et l’agilité nécessite l’adoption d’un nouvel état d’esprit à tous les échelons de l’entreprise. Il est donc important de ne pas sous-estimer l’importance d’un programme complet de formation et d’assistance. La technologie seule ne peut être le moteur du changement. C’est pourquoi notre équipe de gestion du changement aidera les collaborateurs de Crelan dans leur transition vers leur nouveau environnement de travail numérique. »

Ce projet durera environ un an et permettra à plus de 500 agences de passer à la dernière version de Microsoft Windows, y compris Windows Defender ATP, InTune et les derniers outils collaboratifs comme OneDrive, Teams, Exchange, et SharePoint Online.