Avanade helpt Crelan met digitale transformatie van werkplekinfrastructuur

Crelan, de Belgische coöperatieve bank en verzekeraar, heeft gekozen voor Avanade, 's werelds toonaangevende integrator van Microsoft-oplossingen , om een revolutionaire werkplekervaring te creëren voor haar 2400 werknemers.

Vanwege de disruptie veroorzaakt door de Covid-19-pandemie, heeft het leiderschap van Crelan besloten om het roer om te gooien: de wendbaarheid, productiviteit en operationele veerkracht van de organisatie moeten vergroot worden. Hierbij worden de modernisering van Crelans infrastructuur en de werknemersbeleving als topprioriteiten beschouwd. Als onderdeel van deze digitale transformatie staat Avanade Crelan bij in de migratie van het volledige IT-netwerk naar de Azure cloud-omgeving van Microsoft, inclusief de integratie van Microsoft365 over een periode van 12 maanden. Om ervoor te zorgen dat de overgang vlot verloopt, zal Avanade een uitgebreid change management programma opzetten om ervoor te zorgen dat de werknemers vol vertrouwen met de nieuwe technologie kunnen omgaan en ze ten volste kunnen benutten.

Avanade’s aanbod biedt een flexibele manier van samenwerken, gecombineerd met het hoogste veiligheidsniveau. Hierdoor kunnen werknemers zowel op afstand als op kantoor efficiënt en probleemloos werken. De IT-teams van Crelan zullen de toestellen van werknemers kunnen beheren op eender welk moment en op eender welke plaats; hierdoor kunnen ze van op afstand updates versturen en zowel bedrijfs- als persoonlijke toestellen blokkeren of wissen. Een nieuw Zero-Trust-netwerk betekent dat Crelan de volledige controle behoudt over de toegang tot gegevens van klanten en de organisatie. Tegelijkertijd kunnen gegevens veilig uitgewisseld worden tussen verschillende afdelingen.

“Dankzij dit project kunnen onze medewerkers hun functies zo efficiënt en veilig mogelijk uitoefenen, met de noodzakelijke middelen en infrastructuur. De nieuwe technologie helpt muren neerhalen, samenwerking verbeteren en maakt onderweg on-the-go werken gemakkelijker. Dit helpt ons een betere dienstverlening aan te bieden aan onze klanten,” zegt Anne Fiévez, CIO van Crelan Bank.

“Met de verdergaande digitalisering van de banksector en de recentste wereldwijde crisis zijn financiële instellingen zich bijzonder bewust geworden van de noodzaak om te reageren op verandering,” zegt Johann Corlemeijer, Country Manager bij Avanade België. “Een veilige werkplaats creëren die flexibiliteit en wendbaarheid aanmoedigt, vraagt om een nieuwe mentaliteit in de hele organisatie. Het belang van een uitgebreid opleidings- en ondersteuningsprogramma mag daarom niet onderschat worden. Technologie alleen kan niet voor verandering zorgen. Daarom zal ons change management team de eindgebruikers bij Crelan bijstaan in de overgang naar hun nieuwe digitale werkplaats.”

Het project zal ongeveer een jaar duren en zal meer dan 500 kantoren upgraden tot de nieuwste versie van Microsoft Windows, inclusief Windows Defender ATP, InTune en middelen om samen te werken zoals OneDrive, Teams, Exchange, en SharePoint Online.

OVER AVANADE

Avanade is marktleider op het gebied van innovatieve digitale diensten, zakelijke oplossingen en door ontwerp gedreven ervaringen. Onze professionals combineren hun technologische, zakelijke en industriële expertise om de menselijke impact van onze klanten en hun klanten te ondersteunen en versterken. We zijn de kracht achter de Accenture Microsoft Business Group. We helpen bedrijven om klanten te betrekken, werknemers kansen te geven, bedrijfsactiviteiten te optimaliseren en producten te transformeren met behulp van het Microsoft-platform. Avanade telt 36.000 profesionals in 25 landen die klantenhet beste denkwerk bieden dankzij een samenwerkingscultuur die de culturele diversiteit, die de omgevingen waarin we werken reflecteert, hoog in het vaandel draagt. Avanade werd opgericht in 2000 door Accenture LLP en Microsoft Corporation en is grotendeels in het bezit van Accenture. Meer informatie vindt u op www.avanade.be.

OVER CRELAN BANK

Crelan is een Belgische coöperatieve bank met CrelanCo als coöperatieve aandeelhouder. Het balanstotaal van Crelan (inclusief haar dochter Europabank) bedraagt 21,6 miljard euro en daarmee is ze de zevende Belgische Bank. Crelan biedt een ruim aanbod bank- en verzekeringsproducten aan voor de particulieren, de zelfstandigen, de ondernemers en de land- en tuinbouwers. De klanten kunnen voor advies terecht in meer dan 500 kantoren die gerund worden door zelfstandige kantoorhouders. Meer informatie vindt u op www.crelan.be.